Сервис «Доверенный контакт» разработан для дополнительной защиты вашего профиля на портале «Госуслуги» от мошенников. Он не даёт злоумышленникам восстановить пароль и получить доступ к вашей учётной записи, используя методы обмана.
Как работает защита:

1.  Вы назначаете доверенное лицо

Через свой профиль на Госуслугах выбираете человека, которому вы доверяете (родственник или друг).
    2.   Двойное подтверждениеЕсли кто-то пытается восстановить пароль к вашей учётной записи, система отправляет запрос на подтверждение не только вам, но и вашему доверенному контакту.
    3.  Роль доверенного лица
Доверенный контакт должен убедиться, что вас не пытаются обмануть мошенники. Только после этого он подтверждает операцию в своём личном кабинете на Госуслугах и вводит код из СМС, который приходит на его телефон.
Кто может стать «Доверенным контактом»?
Только граждане России, которым уже есть 18 лет. У них должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и действующий номер телефона в профиле.
Кто может назначить «Доверенный контакт»?
Гражданин России, достигший 14 лет. У него также должна быть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и актуальный номер телефона.

Использование сервиса является важным элементом формирования единого контура цифровой безопасности и повышения доверия граждан к государственным электронным сервисам.